Индикаторы и лампы

Почему телефон не подключается к Алисе

Коммуникационные проблемы могут возникнуть при попытке подключить телефон к Яндекс Алисе, особенно если используются Bluetooth или Wi-Fi соединения. Если у вас возникла подобная проблема, не беспокойтесь — мы подготовили список возможных решений, которые помогут вам быстро решить проблемы с подключением.

  1. Почему не удаётся подключить Яндекс станцию
  2. Как подключить телефон к Яндекс Алисе
  3. Что делать если Яндекс станция не подключается
  4. Как подключить телефон к Алисе по Bluetooth
  5. Полезные советы и выводы

Почему не удаётся подключить Яндекс станцию

  1. Перезагрузите Станцию. Если вы столкнулись с проблемой, советуем вам перезагрузить устройство, нажав и удерживая кнопку включения, до тех пор, пока зеленый индикатор вклюения не начнёт мигать.
  2. Перезагрузите роутер. Если первый пункт не помог, то перезагрузите роутер. Выключите его из розетки, подождите 10 секунд и снова подключите к розетке. После перезагрузки роутера попробуйте снова подключиться к Яндекс Алисе.
  3. Настройте Яндекс DNS для роутера. Если вы пользуетесь роутером, то настройка Яндекс DNS может помочь вам подключиться к Яндекс Алисе. Войдите в настройки роутера и укажите DNS-сервера Яндекса.
  4. Сбросьте настройки колонки до заводских. Если раньше вы успешно подключались к Яндекс Алисе, но сейчас возникла проблема подключения, то попробуйте сбросить настройки колонки до заводских. Это можно сделать путем удерживания кнопки сброса на колонке в течение нескольких секунд.

Как подключить телефон к Яндекс Алисе

  1. Скажите: «Алиса, включи Bluetooth». Лучший способ подключения телефона к Яндекс Алисе — с использованием технологии Bluetooth. Новейшие версии Яндекс Алиссы имеют встроенный Bluetooth-адаптер и просты в использовании. Главное, что нужно сделать, это скомандовать Алисе — «Алиса, включи Bluetooth».
  2. Запустите поиск устройств Bluetooth на вашем девайсе. На вашем телефоне нужно убедиться, что включена функция Bluetooth, а затем следует запустить процесс поиска доступных устройств Bluetooth в списке устройств в меню настроек.
  3. В списке выберите нужную колонку и включите музыку. Найдите Яндекс Алису в списке доступных устройств и нажмите на ее имя, чтобы подключиться. Как только устройства установят соединение, можно транслировать музыку с телефона на Яндекс Алису.

Что делать если Яндекс станция не подключается

  1. Зажмите кнопку выключения микрофона на любой Яндекс. Станции. Кроме модели Лайт, у нее нужно удерживать кнопку паузы. Перед тем, как начать эту процедуру, убедитесь, что микрофон Яндекс Станции не работает. Потом зажмите кнопку выключения микрофона и удерживайте ее, пока не замигает индикатор.
  2. Откройте приложение Умный дом с Алисой. Найдите и запустите приложение «Умный дом с Алисой». Далее просто тапните на баннер с вашей колонкой и нажмите «Подключить».

Как подключить телефон к Алисе по Bluetooth

  1. Скажите «Алиса, включи Bluetooth» или нажмите кнопку активации. Снова для начала, заговорите с Алисой — «Алиса, включи Bluetooth». Или, если у вас есть физический пульт управления для Яндекс Алисы, просто нажмите и удерживайте кнопку активации до тех пор, пока световое кольцо не замигает голубым.
  2. Включите Bluetooth на компьютере, планшете или смартфоне. Далее, на телефоне нужно перейти на страницу Bluetooth настроек и нажать «Сканировать устройства». Проверьте, не появилась ли Яндекс Алиса в списке доступных устройств.
  3. Выберите Яндекс Алису из списка устройств. Как только вы увидите Яндекс Алису в списке доступных устройств, нажмите на ее имя и следуйте инструкциям на экране.

Полезные советы и выводы

  • При подключении устройств по Bluetooth следите за расстоянием между устройствами. Максимальная дистанция подключения может быть ограничена.
  • Если вы столкнулись с проблемой возможности использования Яндекс Алисы в режиме Bluetooth, попробуйте использовать Wi-Fi подключение, которое всегда работает быстро и стабильно.
  • Если вы переносите Яндекс Алису в другую комнату, перезагрузите её: это оптимальный вариант, чтобы она успешно настроилась на работу в новых условиях.
  • Если возникла проблема с подключением к Яндекс Алисе, попробуйте сбросить её настройки до заводских и переустановить приложение.
  • Избегайте затирания слов во время голосовых команд. Без ясности в команде, могут возникнуть проблемы с её распознанием Яндекс Алисой.
^